Retour

Retournering bij DHL

Na de dag van ontvangst heeft u 14 dagen bedenktijd of u het product wil houden of wil retourneren. Door het product te retourneren bij DHL zal er automatisch een aanvraag naar ons worden verstuurd.

1. Maak het pakket gereed met het originele afleveringsbewijs

Pak het product in op dezelfde wijze als u het product ontvangen heeft en voeg het retourformulier hierbij. Belangrijk hierbij is dat u duidelijk aangeeft om welke producten het gaat.

2. Plak het retouretiket op een zichtbare plek van het pakket

Hieronder vind u een link naar het retouretiket. Lukt het niet deze link te openen of loopt u ergens anders tegenaan neem dan contact op met onze klantenservice.

3. Verzenden

Ga voor het verzenden van uw retourpakket naar een van de servicepunten van DHL en verstuur uw product.

Zodra wij het product retour hebben ontvangen gaan wij direct aan de gang met de terugbetaling.

 

DOWNLOAD HIER HET RETOURFORMULIER